Klaus:客户支持质量管理平台
Klaus是一个为高速增长的公司设计的客户服务质量管理平台。它提供了一系列功能,帮助企业进行有效的质量保证流程、指导代理商,并提高客户保留率。Klaus提供的关键工具之一是Chrome扩展程序,允许用户在任何在线环境中查看客户支持对话。
通过Klaus,企业可以轻松跟踪和分析客户互动的质量。Chrome扩展程序使用户能够查看对话、跟踪收到的评级并收集有价值的反馈。这有助于企业确定改进的领域,并确保客户支持代理商提供一流的服务。
Klaus的平台用户友好且易于访问,使企业能够轻松实施并整合到其现有工作流程中。该平台专注于客户支持质量管理,使其与市场上其他类似工具区别开来。
总的来说,Klaus为希望改善客户支持流程并提高客户满意度的高速增长公司提供了全面的解决方案。借助其Chrome扩展程序,企业可以有效监控和分析客户对话,推动持续改进。